杭州面馆惊现“露丝袜免单”骚扰！

杭州面馆惊现“露丝袜免单”骚扰！游客报警讨公道，更多行业乱象浮出水面

杭州面馆惊现露丝袜免单骚扰丨出门旅游本是为了放松心情，谁能想到在面馆吃一碗面竟要遭遇言语羞辱？12月29日，浙江杭州一家面馆里，一名女游客的遭遇让无数网友愤怒。她和同伴进店用餐时，被面馆老板及同桌人员多次言语骚扰，对方不仅当众对她的长相评头论足、打分取乐，甚至在结账时抛出“你把丝袜露出来，就给你免单”的低俗言论，将不尊重女性当作玩笑，把冒犯当“幽默”。

当事人没有选择忍气吞声，她当即表示会将相关视频发布到社交平台，随后果断报警。面对可能要付出的时间、金钱和精力，她的态度格外坚定，“希望每个人一点点的小努力可以让这种事情少发生，让他们知道有些话不要随便说，要付出代价”。12月30日，杭州上塘区派出所回应媒体称，已正式受理此案，并且将涉事嫌疑人带回派出所调查。令人意外的是，据附近商户透露，事发后涉事面馆仍在正常营业，丝毫没有受到事件影响的迹象，这一情况也引发了网友对“涉事商家为何能正常经营”的讨论。

这起事件并非个例，近期面馆行业暴露的问题层出不穷，折射出部分经营者服务意识的缺失和法律意识的淡薄。今年8月，辽宁本溪一家面馆就曾因“端面时手指浸入面汤”引发冲突，顾客提出“退面钱照付”的合理诉求，却遭到店员不满，涉事店员甚至从后厨持刀冲出，险些造成人身伤害。最终在警方调解下，店方赔偿顾客1000元，顾客买单后事件不了了之，未立案也未进行行政处罚。更早之前的7月，青海海西州乌兰县一家面馆的服务员与游客发生冲突，对游客进行辱骂，涉事餐馆最终被责令停业整顿，服务员也被开除。

就在杭州面馆骚扰事件发生前几天，上海徐汇区市场监管局的执法检查还揭开了网红面馆的“遮羞布”。一家主打“不接受差评”“爱来不来”人设、一碗面售价最高达100元的“明呈黄鱼面馆”，后厨地面肮脏不堪，工作人员找不到消毒柜插头，调料罐乌漆麻糟，冰柜里更是存放着变质番茄、过期香干和豆腐。网友纷纷吐槽，“吃完回去就窜稀”“亲眼看到厨师对锅打喷嚏，还用擤完鼻涕的手碰鱼肉”，涉事面馆已被立案调查并列入餐饮红黑榜。

从言语骚扰、持刀威胁，到辱骂顾客、食品安全问题，面馆行业频繁出现的乱象，本质上是部分经营者将“顾客至上”抛之脑后，把“盈利”凌驾于尊重、安全和法律之上。杭州女游客的报警，不仅是为自己讨公道，更是对这类不良行为的“亮剑”——消费者不会为低俗和冒犯买单，法律也不会容忍违法失德行为。上海监管部门对网红面馆的严格查处也释放出明确信号：无论普通店铺还是网红商家，都必须守住服务底线和安全红线，没有任何“特殊待遇”。

旅游和餐饮行业的健康发展，需要经营者的自觉，更需要监管的发力和消费者的监督。当每一位消费者在遭遇不公时都敢于站出来，当监管部门对违法行为“零容忍”，才能让“露丝袜免单”这样的低俗言论消失，让食品安全隐患无处藏身，让出门在外的人们吃得安心、玩得舒心。目前杭州面馆骚扰事件的调查仍在进行中，涉事者最终会受到怎样的处理？涉事面馆是否会面临进一步处罚？这些答案不仅关乎当事人的权益，更关乎整个行业的风气走向，值得所有人关注。